Ser una entidad gubernamental autosustentable cercana a la ciudadanía, que proporciona un servicio eficaz y eficiente, que satisface las las necesidades actuales y futuras de la población, contando con una infraestructura hidrosanitaria con tecnología de punta, que promueve el uso eficiente del agua potable, así como el tratamiento y reutilizacion de aguas servidas.